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Wir antworten auf alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden. Bei dringenden Fragen rufen Sie uns bitte direkt an.
Häufig gestellte Fragen
Die wichtigsten Antworten auf einen Blick
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Ablauf, Kosten und Betreuung. Sollten darüber hinaus Fragen offen bleiben, stehen wir Ihnen jederzeit persönlich zur Verfügung.
Wie lange dauert der gesamte Prozess?
Das hängt von Ihren Bedürfnissen ab. Normalerweise dauert es 1-2 Wochen vom ersten Kontakt bis zum Betreuungsbeginn. In Notfällen können wir auch schneller handeln.
Ist die Beratung wirklich kostenlos?
Ja, alle Beratungsgespräche und der Hausbesuch zur Bedarfsanalyse sind völlig kostenlos und unverbindlich.
Kann ich die Betreuung jederzeit beenden?
Ja, es gibt keine Vertragsbindung. Sie können die Betreuung jederzeit anpassen oder beenden. Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
Wie wird die Qualität der Betreuung überwacht?
Wir führen regelmäßige Qualitätskontrollen durch und sind rund um die Uhr erreichbar. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.